Système d'Information de gestion

Vous travaillez au département communication de la société SNFC qui gère les transports en train à Petaouchnok. Pour redorer l'image de votre société ternie par les grèves, les retards et le plaisir de râler, vous souhaitez mettre en place une stratégie de communication sur les réseaux sociaux qui soit capable d'engager les internautes. Vous pensez ainsi à réaliser des jeux concours qui seront diffusés sur la page LivreDeTete de votre entreprise et auxquels tous les abonnés pourront participer : vous espérez ainsi également les fidéliser.

Vous n'êtes par contre pas informaticien et le service informatique de la SNFC n'est pas compétent pour le développement d'outils informatiques à destination des réseaux sociaux. Vous faîtes donc appel à une société de service en informatique pour vous aider à réaliser ces jeux concours, et leur fournissez la documentation qui suit :

Le logiciel développé doit permettre la création de jeux concours sur mesure dont les modes de jeu sont les suivants :

• Tirage au sort ;

• Quizz ;

• Jeu photo.

Pour chacune de ces modalités, le service communication doit pouvoir spécifier la durée du jeu, le jeu en lui-même, le nombre maximum de participants et le lot à gagner.

Suite à cela, le logiciel met en place le jeu automatiquement sur le compte LivreDeTete de la SNFC.

Les internautes peuvent ainsi participer au jeu dans la limite du nombre de participants. Si trop de participants ont déjà joué, ils peuvent alors s'inscrire sur une liste d'attente en donnant leur mail pour être prévenu si le jeu est à nouveau publié plus tard.

Sinon, ils jouent et fournissent leur coordonnées et des informations personnelles qui sont centralisées sur le logiciel.

Lorsque le nombre de participants est dépassé, le logiciel prévient le service communication.

Une fois le jeu terminé, le service communication reçoit la liste de tous les participants et leurs réponses. Ils transmettent cette liste au service juridique qui officialise les résultats. Les gagnants sont informés par le service communication. Ce même service leur envoie par la suite les lots gagnés.

La liste des internautes en liste d'attente est également transmise au service communication.

Par ailleurs, les informations personnelles des participants sont transmises par le logiciel au service marketing qui analyse les données sur ces joueurs de façon à mieux connaître le public touché par ces jeux et leur efficacité.