Introduction
Introduction : l'emailing
Que ce soit pour la création d'une newsletter, la mise en avant d'une promotion, d'un nouveau produit, d'un évènement, garder contact avec un public cible par mail peut se révéler important. Cela constitue un moyen d'informer en respectant l'écologie (aucun papier n'est imprimé) et à très bas coût. En effet, le logiciel Mailchimp que nous allons prendre en main dans la suite permet d'envoyer 12 000 emails par mois à 2000 destinataires différents gratuitement.
Pourquoi l'emailing ?
D'après emailing.com , qui doit s'y connaître vu le nom (mais qui manque certes peut-etre d'objectivité), l'emailing a de nombreux avantages :
Il existe 68 millions de comptes mail aujourd'hui, quasiment tout le monde en possède un ;
9 personnes sur 10 consultent leurs mails tous les jours ;
78% des emails atteignent leur destination alors que 74% des messages diffusés par Facebook n'atteignent pas leur cible ;
43% des français déclarent avoir déjà acheté sur internet après avoir reçu un email de prospection ;
1€ dépensé dans l'emailing rapporte d'après certaines études 40 fois plus ;
Suivi facile à évaluer : taux de délivrabilité, taux d'ouverture, taux de clic, taux de désinscription.
Comme nous l'avons déjà vu, avec Mailchimp, jusqu'à 2000 cibles et 12000 mails par mois ne coûteront pas un centime, ce qui permet un ROI (Return On Investment) élevé, l'investissement étant nul. Par ailleurs, Mailchimp permet d'évaluer l'efficacité de vos campagnes d'emailing avec les critères ci-dessus. On peut donc savoir facilement combien de mails ont bien été reçus, combien ont été ouverts, combien parmi les destinataires ont cliqué sur un lien dans l'email, ou combien se sont désinscrits de la newsletter.
Attention : Encadrement par la CNIL
La prospection commerciale par email est encadrée par la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr/fr/la-prospection-commerciale-par-courrier-electronique
Un principe simple régit cet encadrement : « pas de message commercial sans accord préalable du destinataire »
.
Ainsi, de ce principe émergent des règles simples :
Les destinataires de votre campagne d'email doivent avoir eux-mêmes souscrits à votre newsletter ;
Les destinataires doivent disposer d'un moyen simple de ne plus recevoir d'email de votre part en se désabonnant.
Mailchimp va nous aider à respecter correctement ces règles, en nous rappelant la première, et en facilitant l'ajout de liens permettant la désinscription des abonnés dans chacun de nos emails.
Pourquoi MailChimp pour l'emailing ?
La version gratuite est sans limite de temps, contrairement à Sarbacane qui est par exemple limité à 30 jours ;
La version gratuite donne accès à 12 000 mails par mois vers 2000 destinataires différents ;
C'est l'un des outils les plus utilisés comme relevé par pme-web.com qui considère Mailchimp comme un des outils incontournables du marketing digital ;